Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Lionjar.
Délégué à la protection des données : dpo@minalvo.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, email, mot de passe (haché)
• Données d'entreprise : nom commercial, activité, adresse, SIRET, téléphone
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe, jamais stockées sur nos serveurs
• Données d'utilisation : pages visitées, actions effectuées, logs techniques
• Contenus publiés : textes, images, données de catalogue

3. Finalités du traitement

• Fournir et maintenir le service de création de sites
• Gérer les comptes utilisateurs et la facturation
• Envoyer des communications liées au service (rappels, alertes)
• Améliorer le service via des statistiques anonymisées
• Assurer la sécurité et prévenir les abus

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur l'exécution du contrat (CGU) pour le fonctionnement du service, et sur l'intérêt légitime pour les statistiques et la sécurité.

5. Durée de conservation

• Compte actif : données conservées pendant la durée de l'abonnement
• Après résiliation : données supprimées sous 30 jours
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : conservés 12 mois

6. Partage de données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe : traitement des paiements
• Hébergeur européen : stockage des données
• Fournisseurs IA : génération de contenu (données anonymisées)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format standard
• Opposition : vous opposer à certains traitements
• Limitation : limiter le traitement dans certains cas

Exercez vos droits en contactant dpo@minalvo.com. Réponse sous 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (TLS) et au repos, mots de passe hachés (bcrypt), accès restreints, audit des actions sensibles.

9. Cookies

Minalvo n'utilise pas de cookies publicitaires. Seuls les cookies fonctionnels nécessaires au service (session, préférences) sont utilisés. L'outil d'analyse Plausible est cookie-less et conforme RGPD.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.